Kontrakten er en tjenesteavtale om kjøp av inkassotjenester. Oppfølgning av utestående krav mot eiere av kjøretøy som passerer bomanlegg tilhørende bompengeselskaper tilknyttet Vegfinans AS. Avtalen består av to hovedtyper av krav:
1. Krav mot kunder som har inngått AutoPASS-avtale, og
2. Krav mot kunder som ikke har inngått AutoPASS-avtale (bildepasseringer). For disse avtalene kan det ikke ilegges inkassogebyrer, eller andre former for utenrettslige tilleggsavgifter.