Hensikten med avtalen er å sikre at implementerte løsninger har god kvalitet som vil sikre stabilitet. For å sikre dette trenger vi bistand og tilgang til følgende:
•støtte til helsesjekker,
•støtte til sikkerhetstester
•kvalitetssikring av implementert løsninger
•tilgang til MS eget supportapparat ved feil i løsningen og tidlige feilfikser på disse
•bistand på stedet ved alvorlige feil som skyldes deres løsninger
•24x7 assistanse for kritiske problemer som måtte oppstå under bruk av Microsoft
•utvidet vedlikehold på gamle produkter
•bistand ved komplekse oppgraderinger av eksisterende løsninger(Activ Directory, Exchange, SQL-server osv)
Kontraktstildeling
Tittel: Microsoft Norge
Dato for kontraktstildeling: 28-04-2015
Antall mottatte tilbud: 1
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Microsoft Norge957485030 , Lysaker Torg 45, 1366 Lysaker, NO.