SKAT ønsker at indgå kontrakt om drift, support, vedligehold og funktionelle ændringer af Digitalt Motorregister (DMR) inkl. Alternativt Kontakt Register (AKR).
DMR indeholder i dag oplysninger om ca. 5-6 mio. køretøjer, heraf 3,9 mio. aktive køretøjer samt 3,5 mio. ejere af køretøjer. DMR indeholder data, der iht. persondataloven er klassificeret dels fortrolige, dels følsomme personhenførbare data — data er iht. Statsministeriets sikkerhedscirkulære nationalt klassificeret i forhold til EU — DMR er underlagt krigsreglen.
AKR indeholder oplysninger om udenlandske personer og virksomheder, som ikke findes i Erhvervs Systemet (ES) eller Centralt Skatteyder Register-Persondelen (CSR-P) — eller personer og virksomheder, der ikke har en dansk adresse. AKR indeholder fortrolige og følsomme personhenførbare data (udenlandske personhenførbare oplysninger) — AKR er ikke underlagt krigsreglen.
DMR benyttes til registrering af tekniske data, afgiftspligter og forsikringsoplysninger vedr. køretøjer. DMR er til for bil-kunder, dvs. alle bilejere i Danmark samt en lang række interessenter forbundet med import, køb og salg, registrering af, vedligeholdelse og skrotning af biler i Danmark.
Systemerne integrerer med en række andre SKAT systemer samt andre eksterne systemer. Systemerne afvikles i dag på Oracle produktstakken (WebLogic Portal 9.2, WebLogic Server 9.2, Oracle ServiceBus 11g, DBMS 11g) som stilles til rådighed af SKAT. Operativsystemet er Redhat Linux. Platformen er repræsenteret i 6 miljøinstanser: et udviklingsmiljø, et testmiljø, to systemintegrationstestmiljøer, et præproduktionsmiljø samt et produktionsmiljø.
Platformen afvikles i dag på en blanding af fysiske og virtuelle servere med i alt ca. 148 cpukerner, ca. 870 GB RAM. Miljøernes SAN-data fylder i dag ca. 20 TB og miljøernes backup fylder ca. 58 TB.
Ansvaret for den fulde drift, support, vedligehold og funktionelle ændringer varetages i dag af én leverandør. Fremadrettet med dette udbud fastholdes ansvaret for den fulde drift, support, vedligeholdelse og funktionelle ændringer hos én leverandør.
Nærværende udbud omhandler følgende ydelser:
a) Drift, omfatter blandt andet:
— drift, vedligeholdelse og overvågning af driftsmiljøet.
b) Support og vedligeholdelse omfatter blandt andet:
— servicedesk for 1st level support
— servicedesk for 2nd level support
— incident, problem og change management samt forebyggende vedligeholdelse.
c) Funktionelle ændringer omfatter blandt andet:
Ændring af funktionalitet i de udbudte systemer, herunder ændringen af funktionalitet, der skyldes ændringer i lovgivning eller tekniske retningslinjer fra EU-Kommissionen eller andre offentlige myndigheder.
d)Transition, omfatter blandt andet:
— etablering af drifts-miljøet, samt migrering af systemerne fra eksisterende leverandører til ny leverandør
— overdragelser af eksisterende drifts-miljø fra eksisterende leverandør til ny leverandør i forbindelse med bl.a. udbud.
Kontrakten inkluderer en transition ind periode på ca. 5-7 måneder, hvor de nuværende systemer overtages af den kommende leverandør. Overtagelsesdagen forventes at være senest ultimo 2015.