Kommunen skal bruge debitorsystemet til at opkræve alle de krav, som kommunen skal opkræve, fx ejendomsskat, daginstitution, miljøafgifter, tilbagebetalingspligtig hjælp, mm. Debitorsystemet benyttes til at administrere afdragsordninger med borgerne, ligesom det er kontakten til SKAT, for de krav, hvor borgeren ikke vil betale.