Tidsfristen er overskredet
Leverandøren yder vedligeholdelse og support i relation til Kundens brugerlicenser til OpenText software.
Vedligeholdelse omfatter:
— Adgang til nyeste produktopgraderinger, opdateringer, fejlrettelser og servicepakker.
Support omfatter:
— Bistand til installation, herunder opgraderinger, og licensering
— Teknisk support enten via telefon, e-mail eller hjemmeside.
Konsulentassistance:
— Konsulentassistance i forbindelse med uddannelse af superbrugere vedrørende brugen af OpenText software. Uddannelse skal foregå på enten dansk eller engelsk.