Kort beskrivelse
Banedanmarks it-systemer er delt i jernbanetekniske it-systemer og administrative it-systemer. Den udbudte kontrakt omfatter driften af de administrative it-systemer, som i dag bliver driftet i nuværende leverandørs datacentre i København, hvor leverandøren er ansvarlig for at levere it slutbrugerydelser, applikationsydelser og infrastrukturydelser.
Kontrakten omfatter serviceydelser inden for følgende overordnede kategorier: slutbrugerydelser, applikationsydelser, infrastrukturydelser, projekter af driftskarakter, service integration og vedligeholdelse.