Tilbudsfase Kundetilfredshedsmålinger

Information

04-11-2019 12:11 (GMT+01:00)
13-11-2019 09:00 (GMT+01:00)
30-10-2019 09:00 (GMT+01:00)
Nej
Nej

Indkøber

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Andreas Knop Andreas Knop
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Danmark
29896569

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

Kundetilfredshedsmålingerne har til formål at skabe viden og forståelse af passagernes oplevelse af den kvalitet der leveres fra de forskellige operatører. Derudover bruges resultaterne til at afregne bod/bonus på baggrund af aftalerne der er indgået i de enkelte kontrakter med operatørerne. Herudover afgøres det på baggrund af den leverede kvalitet, hvorvidt en kontrakt skal forlænges eller ej.

Dette er tilbudsfasen af en 2 trins opgave, hvor du kan finde informationer om prækalifikationen og evt. filer på dette link: Genudbud af prækval. af kundetilfredshedsmålinger

Filer

Navn Størrelse
Appendix A - Dokumentation.docx 35 KB
Bilag 2 - Fordeling af vogntimer (stikprøvemateriale).xlsx 45 KB
Bilag 3 - Spørgsmålsformulering.docx 31 KB
Bilag B - Tilbudsliste.xlsx 22 KB
Bilag E - Skabelon til erklæring om fælles befuldmægtiget i konsortier.DOCX 37 KB
Bilag F - Skabelon til støtteerklæring.DOCX 34 KB
Udbudsbetingelser Kundetilfredshedsmålinger.docx 54 KB
Bilag 1 - Hvilke linjer måles.xlsx 41 KB
Bilag 4 Dataformat.docx 32 KB
Bilag A Kravspecifikation.docx 65 KB
Rammeaftale Kundetilfredshedsmålinger.docx 64 KB

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851

Kontakt

Klik her for at gå til support

+45 63 13 37 00
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149
, 1620 København V, Danmark