Skambučių centro paslaugos; (Vertė: 523 452 eur)

Kort beskrivelse

Trumpas pirkimo aprašymas Uždaroji akcinė bendrovė „VILNIAUS VANDENYS“ (toliau – Bendrovė) siekia įsigyti skambučių centro paslaugas, kurios apima: 1. Konsultacijų teikimą Bendrovės klientams trumpuoju Bendrovės telefono numeriu 1889 bei fiksuotojo ryšio telefonu numeriu – 266 4455, avarijų registravimui skirtu nemokamu telefonu 8 800 10880 ir nukreipimą atitinkamiems Bendrovės padaliniams, įskaitant ir duomenų registravimą esamose Bendrovės sistemose; 2. Išeinančių skambučių vykdymą ir duomenų registravimą Bendrovės sistemose; 3. Bendrovės klientų konsultavimas atsakant į gautus klientų kreipinius el. paštu; 4. Trumpųjų SMS žinučių siuntimo paslauga; 5. Automatizuoto skambintuvo teikimo paslauga; 6. Internetinių pokalbių (Live Chat) paslaugos teikimas.

Perkančioji organizacija VILNIAUS VANDENYS, 120545849
Laura Kuliešaitė
+370 69475807
Laura.Kuliesaite@vv.lt

Planuojama vertė (Eur be PVM) 523 452 eur
Trukmė Trukmė mėnesiais, 36
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne

Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2019-615864
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=467929
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=467929&B=PPO
Nuoroda į pirkimų planą https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/PlannedProcurement/DetailsExt/b40a15f9-6230-4b20-ade0-07d8609467e8

Tipas Skelbimas apie pirkimą. Komunalinės paslaugos


__________________________
Pirkimo vertė: jei skelbime nurodyta vertė – ji yra be PVM.