Medisinsk utstyr og forbruksmateriell

Denne avtalen omfatter følgende områder:

- Medisinsk forbruksmateriell; bekledning og beskyttelsesprodukter, elastiske bind, strømper og støttebandasjer, fiksering og stabiliseringsprodukter, hudpleieprodukter, såper og sjampo, infusjons- og injeksjonsprodukter, inkontinens sonder og sug, laboratorieprodukter, steriliseringsprodukter, stomiprodukter.

- Medisinsk utstyr med forbruksmateriell; produkter til helsestasjonene, blodsukkerapparat, blodtrykksapparat, blærescanner, CPR-apparat, dagnostik sett, doppler, EKG-apparat, elektronisk infusjonspumpe, fotometer, hjertestartere, innhalasjonsapparat/forstøverapparat, oksygenkonsentrator, INR-apparat, overvåkingsapparat for BT, puls, O2-metning og hjerterytme, promilleapparat, PEF-måler, sentrifuge, vakumrør og blodvippe, pulsoxymeter, stetoskop, sug, tonometer, urinstixapparat.

- Sårbehandlingsprodukter; bandasjer, kremmer, kompresser, plaster, tape, tupfere, væsker, sårplater, barrierefilm.

Fullstendig oversikt over alle produktene på avtalen finnes i BkBestilling.

Kundeservice hos K J Brusdal AS (Norengros):

• Kort responstid er høyt prioritert ved vår kundeservice. Vi har derfor et telefonsystem som gjør at inngående samtale rutes til første ledige konsulent. Pr. dags dato har kundeservice en responstid på 15 sekunder.
• E-post vil i all hovedsak bli besvart innen en halvtime.
• Kundeservice kan nås på tlf. 55 53 53 53, e-post kjb@norengros.no og på chat via vår nettside, mellom kl. 08.00 – 16.00 mandag til fredag.
• Ved bestilling vil ordrebekreftelse sendes til bestiller innen én time.
• Alle ordrer, uavhengig av bestillingsmetode, kvalitetssjekkes manuelt av kundeservice. Kundeservice ringer bestiller ved mistanke om feilbestillinger, både når det gjelder vareplukk og antall.

Følgende personer kan kontaktes hvis det er spørsmål om produkter i avtalesortimentet, samt opplæring i bruk av produktene:

• Siw Olset, Fagkonsulent helse, tlf.: 934 14 572, siw.olset@norengros.no
• Neringa Dale, Kundeservice helse, tlf.: 55 53 53 53, kjb@norengros.no  
• Borghild Midttun, Salgssjef helse, tlf.: 941 89 122, borghild.midttun@norengros.no

Miljømerkede produkter:
Innenfor produktkategorien "Hudpleieprodukter, såper og sjampo" vil det til enhver tid foreligge minst 28 produkter som er merket enten med Svanemerket eller EU-Blomsten.
I tillegg er det stilt miljøkrav til transport og emballasje, samt bruk av emballasjen. Krav til oppfyllelse av grunnleggende menneskerettigheter er også en del av kontrakten.