Tämän tarjouspyynnön tilaajia ovat Helsingin kaupungin kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, Espoon ruotsinkieliset sivistyspalvelut, Kauniaisten hyvinvointi- ja vapaa-aikapalvelut sekä Vantaan kasvatuksen ja oppimisen toimialan ruotsinkielinen palvelualue. Hankinnan toteutuksesta vastaa Helsingin kaupunki. Tällä tarjouspyynnöllä tilataan ruotsinkielistä nuorten tieto- ja neuvontapalveluita vuosille 2025-2028.
Tarkempi kuvaus on liitteessä 1 Palvelukuvaus.
Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut toteutetaan kokonaisuudessaan verkossa sisältäen kolme kokonaisuutta;
1. nuorten tieto- ja neuvontapalvelujen verkkosivut
2. kysymys- ja vastauspalvelun
3. reaaliaikaisen chat-palvelun
Tarjouspyyntö toteutetaan hankintalain (1397/2016) mukaisena kansallisena palveluhankintana, käänteisenä kilpailutuksena, jossa tarjouksia vertaillaan ainoastaan laadun perusteella. Tilaajat maksavat palveluntuottajalle yhteensä 49 000 euroa ilman arvonlisäveroa per toimintakausi sopimuksenmukaisen palvelun tuottamisesta