Oppdragsgiver skal inngå rammeavtale med en leverandør for reisebyråtjenester. Formålet med anskaffelsen er å få en profesjonell reiserådgiver som kan bistå oppdragsgiver med å optimalisere en løsning som reduserer de totale reisekostnadene. Reisebyrået må ha en pålitelig og brukervennlig online løsning. Reisebyrået må også ha muligheter for booking og oppfølging i henhold til oppdragsgivers reisepolicy
Oppdragsgiver har ca. 2 000 ansatte, og et variert reisemønster. Historisk reisestatistikk fremkommer av prisskjema. Hovedandelen flyreiser er innenfor Norge. Dette er historiske tall og er ikke bindende for kontraktsperioden.
Oppdragsgiver følger Statens reiseregulativ og andre statlige pålegg.