Den udbudte rammeaftale omhandler diplomatiske postforsendelser fra Udenrigsministeriet til alle danske repræsentationer i udlandet samt fra alle danske repræsentationer i udlandet til Udenrigsministeriet. Forsendelserne foregår med kurerservicefirmaer (kurer ekspres) og luftfartsselskaber (dip mail). Forsendelser mellem repræsentationerne er ikke omfattet af rammeaftalen. Ud over postforsendelser omfatter rammeaftalen også forsendelser i form af f.eks. biometrikomponenter/biometristationer, IT-udstyr, sikkerhedsudstyr, statsmøblement, dokumenter og babypakker (udstyr såsom barnevogne mv.). Pakning og plombering af forsendelser hos leverandøren kan forekomme.