Oppdragsgiver inviterer med dette til konkurranse for inngåelse av rammeavtale vedrørende kjøp av tolketjenester. Tolketjenesten skal omfatte telefontolking, fremmøtetolking, skjermtolking, og oversettelse av dokumenter.
Tolking og oversettelse skal foregå til/fra norsk og fremmedspråk.
Oppdragsgivers behov for tolketjenester omfatter hovedsakelig følgende områder
•Utdanning og oppvekst: Barnevernet, grunnskoler, voksenopplæring, videregående skoler, PPT, oppfølgingstjenesten, barnehager, helsestasjon, skolehelsetjenesten og tannhelsetjenesten.
•Helse og velferd: bosetting av flyktninger, lege-, helse,- og omsorgstjenester (inkluderer oppdrag hos fastleger som betales av oppdragsgiver) samt ulike oppdrag ved NAV Fredrikstad.
Eksempel på behov for oversettelsestjenester kan være oversettelse av skolepapirer før de sendes til godkjenning og bekreftelser på arbeidsforhold.
Rammeavtalen skal dekke det til enhver tid gjeldende behovet for tolketjenester hos oppdragsgiver.