I henhold til tilbudslovens § 15 c, stk. 4 gennemfører VEU-center Nord en annoncering om indgåelse af aftale om nyt CRM-system. VEU-center Nord er et formelt samarbejde mellem 8 skoler, der udbyder voksenuddannelse og efteruddannelse i Nordjylland. EUC Nord er værtsinstitution for VEU-center Nord og den juridiske enhed for sekretariatet.
Konsulenter på de enkelte skoler foretager opsøgende rådgivning og vejledning, og VEU-centersekretariatet indsamler og konsoliderer de enkelte skolers målopfyldelse i forhold til en udviklingskontrakt med Undervisningsministeriet (tidl. Ministeriet for Børn og Undervisning). Til dette ønskes et nyt CRM-system til at understøtte arbejdet.
CRM-systemet skal understøtte og lette registrering og opgørelse af udviklingskontraktens resultatmål såvel som den årlige afrapportering – både for den enkelte skole og VEU-centeret som helhed
Systemet skal være tilstrækkeligt fleksibelt i forhold til at kunne understøtte nye, fremtidige resultatmål fra ministeriet.
Derudover skal systemet kunne understøtte en højere grad af tværgående samarbejde mellem skolerne.
Implementeringen skal være afsluttet, så det nye system senest kan tages i brug i forbindelse med, at der indgås en ny resultatkontrakt med Undervisningsministeriet for (tidl. Ministeriet for Børn og Undervisning) 1. januar 2014. Herunder oplæring i brug af systemet.