Kravspesifikasjon
Arbeid først! - Skien
Rammeavtale for Skien
Følgende punkter legges til grunn for gjennomføringen:
1.1 Målgruppe
Registrerte arbeidssøkere, hovedsakelig personer over 25 år, uavhengig av behovsvurdering, men hovedtyngden vil ha standard og situasjonsbestemt innsats. Det skal være mulighet for oppstart av deltakere utover aldersgruppen etter individuell vurdering. Brukere har et definert behov for tett oppfølging som også gir grunnleggende kunnskap og innsikt om jobbsøkerprosessen. Tiltaket vil i utgangspunktet være obligatorisk for personer som søker livsopphold, men NAV vil ha mulighet til å søke inn personer med andre ytelser, som kvalifiseringsstønad og dagpenger.
For personer med sosiale ytelser er det ønskelig med et «stående tilbud»; det vil si at brukere som søkes inn får beskjed om å møte på tiltaket neste kursdag. Ugyldig fravær vil gi reduksjon/stans i ytelse, i tråd med Lov om sosiale tjenester i NAV.
1.2 Antall deltagere
25 deltakere på heltid til enhver tid - med åpning for å registrere kun oppmøte av ytterligere 5 deltakere i tilfeller der NAV ber om det. Åpent for enkel oppfølging hovedsakelig per telefon av deltakere som begynner i arbeidspraksis via tiltaket – estimert til inntil 3 timer per uke.
1.3 Kurssted
Dette er en rammeavtale for Skien. NAV Skien ønsker at kurssted skal være i Torggata 18 i Skien for å kunne ha et tett samarbeid med kursarrangør om tiltaket. Skien kommune v/Anita Ballestad er utleier for lokaler i 4.etg. i Torggata 18. Alternativt ønskes kurssted i kort gangavstand til NAV Skien sine lokaler.
1.4 Varighet
Rammeavtale for perioden 21.05.13 -20.05.15, med mulighet for forlengelse i ytterligere to år.
Kontinuerlig drift med daglig oppstart av inntil 25 deltakere med mulighet for registrering av kun oppmøte av inntil 5 deltakere i tilfeller der NAV ber om det. Deltakerens individuelle behov for oppfølging vil avgjøre hvor lenge kurset varer for den enkelte deltaker. Det kan for enkelte være et kurs som strekker seg over en eller flere måneder.
Dette skal være et stående tilbud med løpende opptak. Det er viktig for NAV at aktiviteten opprettholdes i sommermånedene.
Individuelle avtaler for oppmøte/deltakelse gjøres i samråd med veileder i NAV.
1.5Kursperiode
Tilbyder må levere inn en pris per kvartal. Planlagt gjennomføring av første avrop er i løpet av andre kvartal 2013.
Ettersom det er kontinuerlig drift med daglig oppstart for nye deltakere, vil lengden på kurset variere fra deltaker til deltaker. Underveis blir det vurdert av instruktør og veileder om kursperioden skal/bør forkortes eller forlenges, eller om deltaker skal over i andre egnede tiltak eller avsluttes i tiltaket.
1.6Læreplan/faglig innhold
Kurset har som hovedmål å bidra til at deltakerne gjennom økt egeninnsats tar grep om egen situasjon og utfører aktiviteter som øker muligheten for å komme i jobb/utdanning/aktivitet. Kurset skal gjøre deltakerne til bedre jobbsøkere og oppfordre til mer aktiv jobbsøking.
Temaer/fokusområder som kurset skal inneholde:
•Arbeid først – fokus på de gevinstene deltakelse i arbeidslivet gir
•Forventninger til deltagelse i kurset – vise aktivitet og stabilitet (oppmøte, dokumentere fravær), samt innrette seg etter uskrevne regler for oppførsel tilsvarende ordinært arbeidsliv
•Motivasjon, selvfølelse og selvtillit
•Personlig økonomi
•Bevisstgjøring og ansvarliggjøring i forhold til egne valg og konsekvenser av dette
•Sosiale ferdigheter
•Realitetsorientering om samsvar mellom kompetanse og jobbmuligheter
•Hva er min kompetanse? Hvilke kunnskaper, ferdigheter, egenskaper, holdninger og verdier har jeg?
•Arbeidsmarkedskunnskap
•Jobbintervju, CV, og søknad
•Holdninger og innstilling til jobbsøking/egenaktivitet/tiltak – motivere til gode rutiner
•Veilede og motivere til videre kompetanseheving som kurs, utdanning eller språkopplæring der det er hensiktsmessig
•Hver deltaker skal ha oppdatert og fullstendig CV på nav.no
•Arbeidsgivers krav og forventninger
•Arbeidsledighetspsykologi – arbeidsledig vs. arbeidssøkende
•Meldekort – hvordan og hvorfor
For å få en bred tilnærming til emnene bør relevante gjesteforelesere benyttes i undervisningen. Det forventes at tilbudet beskriver hvordan dette er tenkt gjennomført.
Kursarrangør må ha nettverk i og god kjennskap til næringslivet som brukes aktivt i jobbsøkerprosessen og til opprettelse av praksisplasser (se punkt 1.7).
Timeplan og faglig innhold må beskrives i løsningsforslaget.
1.7 Oppfølging og avtaler underveis i tiltaket
Individuelle samtaler anses som et sentralt virkemiddel i kurset for å avdekke muligheter og utfordringer hos deltakeren og sette individuelle mål. Instruktør skal gjennomføre en individuell samtale med ny deltaker så raskt som mulig etter oppstart.
Spesielle avtaler om oppmøte eller egenaktivitet for enkeltdeltakere skal godkjennes av veileder i NAV i hvert enkelt tilfelle. Innsøking til andre tiltak for deltaker gjøres i samråd med veileder.
Dersom deltaker uteblir fra tiltaket, skal instruktør prøve å komme i kontakt med deltaker. Ved uteblivelse i mer enn 3 dager skal veileder kontaktes.
For deltaker som har vært i tiltaket i mer enn en måned, skal NAV sitt egenvurderingsskjema som hovedregel tas i bruk som verktøy i samtale mellom deltaker og instruktør. Hensikten med dette er å gjøre en mer omfattende kartlegging av deltaker.
Arrangør kan opprette praksisplasser i tiltaket i tilfeller der veileder og instruktør i fellesskap vurderer det som hensiktsmessig. I de tilfellene er det instruktør som er ansvarlig for oppfølging av deltakeren og registrering av oppmøte/fravær i praksisperioden. Slik oppfølging kan i hovedsak skje per telefon.
1.8 Antall opplæringstimer (totalt og fordelt pr. uke)
Opplæringstid vil være fra kl. 09.00 til kl. 15.00, noe som tilsvarer 30 timer pr. uke.
NAV foreslår at hver dag deles opp i to faser; en felles økt i gruppe og en økt til egenaktivitet/individuelle samtaler.
1.9 Hva ønsker NAV at deltakerne skal sitte igjen med?
Hensikten med kurset er å gi en tettere oppfølging av målgruppen, samt å få deltaker ut av en passiv rolle som sosialhjelpsmottaker og over i en aktiv rolle med arbeid, utdanning eller annet tiltak. Hovedfokus skal være arbeid først.
Kurset skal, gjennom tidlig individuell avklaring og via metoder og temaer i grupper, bidra til at deltakerne får mer konkrete mål og ønske om å komme i aktivitet. NAV ønsker at deltakerne gjennom kurset tar ansvar for sin egen nåsituasjon og blir bevisst framtidige muligheter. Deltakerne skal gjennom tett oppfølging oppleve å mestre jobbsøkingen.
1.10 Organisering og pedagogisk tilrettelegging
Drift av tiltaket gjøres av tiltaksarrangør i tett samarbeid med ansatte i NAV. Det skal brukes metoder og temaer som setter deltaker i en prosess der de opplever god veiledning, oppmuntring, ser løsninger og muligheter. Dette skal skje både gjennom gruppebasert undervisning og individuell oppfølging.
1.11 Lærere
3 instruktører på fulltid. Disse må ha gode pedagogiske ferdigheter, veiledningskompetanse og erfaring fra endringsarbeid. Vedkommende må ha inngående kunnskap om jobbsøking, arbeidsmarkedet og utdanningsmuligheter. Instruktørene må ha evne til å sette klare grenser og være tydelige, samt ha forståelse for at det å sette krav handler om å bry seg. Det er viktig at instruktørene jobber godt sammen og utfyller hverandre.
Vedkommende skal jobbe tett på teamet Kortvarig bistand i NAV Skien. Dette innebærer blant annet at de har tilgang til å gå inn i teamet sine lokaler og har mulighet for å ta direkte kontakt med veilederne. Instruktørene må kjenne NAV sin oppfølgingsmetodikk, lover og regler rundt tiltak i NAV.
Det kreves at instruktørene har/får kompetanse i konflikthåndtering og håndtering av deltakere som utagerer eller er truende i sin oppførsel.
Ved oppstart og underveis i kurset vil NAV vurdere om våre ansatte i perioder vil gå inn i kurset for å forsterke samarbeidet om tiltaket.
1.12 Opplæringslokaler
Tiltaket er en del av et helhetstilbud til registrerte arbeidssøkere, og ønskes derfor gjennomført i Torggata 18, eventuelt i kort gangavstand til NAV Skien sine lokaler.
1.13 Teknisk utstyr og tilrettelegging
Lokalene skal være lyse og trivelige og ha ergonomisk gode arbeidsforhold for deltakerne med stoler og pulter til alle. Tiltaksarrangør er ansvarlig for at samtlige deltakere har tilgang på PC med moderne programvare, Internett, (robust tilkopling/support). Arrangør skal gi deltakerne tilgang på telefon, skriver og kopimaskin. Disse tilbudene skal være gratis for deltakerne.
1.14 Rapportering
Frammøteskjema sendes daglig pr. mail til tiltaksansvarlig. Frammøteskjemaet skal også inneholde informasjon om videre framdrift for hver enkelt deltaker.
Kursarrangør skal levere et notat ved kursslutt for hver enkelt deltaker som skal inneholde:
•Navn med fødselsnummer
•Oppmøte, stabilitet, fravær
•Status ved kursslutt – begynt i jobb/utdanning/tiltak eller uteblitt/avbrutt og årsak
•Annet (for eksempel engasjement, utvikling eller spesielle utfordringer/videre behov for bistand)
Notat pr deltaker skal sendes på mail til tiltaksansvarlig innen fem dager etter kursslutt.
I tillegg skal korte statusrapporter per deltaker leveres til tiltaksansvarlig pr mail hver 14. dag. Ved behov møtes veiledere og instruktører for gjennomgang av status for kursets deltakere.
For deltaker som har vært i tiltaket i mer enn en måned, skal NAV sitt egenvurderingsskjema som hovedregel tas i bruk som verktøy i samtale mellom deltaker og instruktør. Egenvurderingsskjemaet skal leveres til veileder.
Innen to måneder etter hvert avsluttede kvartal skal det leveres rapport i egen mal. Rapporten skal inneholde antall deltakere som er skrevet ut av tiltaket i gjeldende kvartal, samt resultater for disse (antall i jobb, antall i egenfinansiert utdanning, antall i utdanning finansiert av NAV, antall i arbeidspraksis, jobbsøkere/ antall uten aktivitet og annet).
Kvartalsrapporten skal sendes til skanning til tiltaksansvarlig ved NAV Skien med forside fra nav.no.
1.15 Annet
Innsøking og registrering av deltakere i driftsperioden vil skje i nært samarbeid med NAV Skien.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=286137.