Rammeavtale på kjøp av CD med hvit label tilpasset termisk printer.
Anskaffelsen er på vegen av Norsk Lyd- og blindeskriftbibliotek, Huseby kompetansesenter, Kristent Arbeid blandt Blinde (KABB) og Norges Blindeforbund.
Samtlige aktører benytter CD-produksjonsløsninger fra Rimage i producer-familien til
behovsstyrt produksjon. Se for øvrig http://www.rimage.no/producer000.html for ytterligere informasjon om produksjonsløsninger.
Samtlige aktører yter bibliotektjenester overfor syns- og lesehemmede i Norge bl.a. ved tilrettelegging og utlån av lydbøker i DAISY-format. DAISY formatet er en internasjonal standard for digitale lydbøker egnet for syns- og lesehemmede. Normalt er lydfilene som standarden benytter i mp3-format. Se www.daisy.org for ytterligere informasjon om DAISY.
Produksjon av utlånseksemplarer er behovsstyrt dvs. at aktuelle utlånseksemplar blir fysisk produsert ved forespørsel og sendt låner via posten. Når utlånsperiode utløper, blir fysisk utlånseksemplar destruert.
Et stort volum av CD-ene spilles kun én gang, før CD-en destrueres. Til elever og studenter som benytter CD-en flere ganger, er det forholdsvis enkelt å produsere erstatningseksemplar ved skadet CD. Det er derfor ikke nødvendig at CD-ene skal ha lang levetid.
Leverandør må i tilbudet dokumentere at CD-er er tilpasset produksjonsløsninger som beskrevet ovenfor og som oppfyller følgende krav:
• Tilpasset termisk printer
• Hvit label
• Type CDR 80
• Dokumentert feilmargin på mindre enn 1 %
• Det forventes ikke at CD-plater skal ha lang levetid
• Enkel emballering som ikke produserer for mye avfall
Stopp i produksjonsprosessen som følge av at CD-er ikke fungerer i automatløsningene er arbeids- og tidskrevende. Vi krever derfor en lav feilmargin. Som en del av utvelgelsesgrunnlag, vil vi teste CD-er i produksjonsløsning. Leverandør må derfor forelegge 500 CD-er som er identiske med type som omfattes av tilbudet. Det kreves at den forelagte CD vil bli levert under hele kontraktsperiode. Hvis det fra leverandørs side er behov for å endre CD type under kontraktsperiode, skal dette i god tid meldes kunde sammen med en begrunnelse. Samtidig som kunde skal forelegges 500 CD’er for testing. Det forutsettes at kunde skriflig aksepterer ny CD type før annen type CD leveres.
Manglende leveranse stopper driften hos virksomhetene. Dokumentasjon av leveringssikkerhet er derfor et vesentlig krav. Dersom det skulle være feil ved leveransen, er det viktig å få rask leveranse av erstatningsprodukter. Rutiner for dette må også beskrives.
Dersom kjøper opplever produksjonsproblemer som sannsynligvis skyldes kvaliteten ved CD, må erstatningsprodukter kunne leveres uten at det er nødvendig med en fullstendig avklaring av årsakene til problemene. Slike avklaringer tas i ettertid.
Krav om prisøkninger i kontraktsperiode kan kun begrunnes i vesentlige endringer i markedet som er uten for leverandørens kontroll. I så fall skal leverandør sende et skriftlig krav til kunde med beskrivelse av prisøkning og begrunnelse for prisøkning. Kunde skal skriftlig godkjenne økning før prisendring trer i kraft
Leverandøren må ha tilgjengelig personell med tilstrekkelig kompetanse til å håndtere forespørsler, bestillinger og feilmeldinger alle virkedager innenfor ordinær kontortid.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=249639.