Matkapalvelujen asiakaskuljetusten täydentävän liikennöinnin välitys- ja liikennöintipalvelut

Short description

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala pyytää tarjouksia vammaispalvelulain, sosiaalihuoltolain, kehitysvammalain, lastensuojelulain tai muun lainsäädännön perusteella korvattavien asiakaskuljetusten täydentävään liikennöintiin tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Hankinta on jaettu osa-alueisiin seuraavasti:

1. Henkilöajoneuvot

2. Esteettömät ajoneuvot

Tarjouskilpailun perusteella molempiin osa-alueisiin perustetaan kahden (2) palveluntuottajan puitejärjestely, mikäli

hyväksyttyjä tarjouksia saapuu molemmille osa-alueille vähintään kaksi (2).

Asiakaskuljetusten liikennöintipalvelulla korvataan julkisen liikenteen palveluita asiakkaille, jotka eivät esimerkiksi sairauden tai vamman vuoksi pysty niitä käyttämään. Palvelua voivat käyttää kaupunkilaiset, joille on päätöksen nojalla myönnetty matkustusoikeus. Matkapalvelun asiakaskuljetusten täydentävässä liikenteessä liikennöi sekä henkilö- että esteettömiä ajoneuvoja.

Nykyisestä asiakaskuljetusten liikennöintitarpeesta merkittävä osa hoidetaan suoraan Helsingin Matkapalvelun kautta aiemmin kilpailutetuilla ajoneuvoilla. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala kilpailuttaa tällä puitejärjestelyllä palveluntuottajat toteuttamaan Helsingin matkapalvelun suoraohjaus- ja ylivuotoliikennöintiä asiakaskuljetusten ruuhkahuippuina, kun aiemmin kilpailutetut ajoneuvot eivät riitä hoitamaan kuljetustarvetta. Täydentävän liikenteen keskeinen tarkoitus on toimia liikennöinnin lisävoimavarana ympäri vuorokauden.

Täydentävän liikenteen kuukausittaiset matkamäärät vaihtelevat. Tällä hetkellä palvelu tuottaa noin 1 300–6 000 matkaa kuukaudessa, mikä kattaa Matkapalvelun välittämät matkat, tolppaluvalliset matkat sekä irrotetut asiakkaat. Samoin täydentävän liikenteen ajamat kuukausittaiset kilometrit vaihtelevat. Tällä hetkellä täydentävä liikenne ajaa noin 20 000–54 000 kilometriä kuukaudessa, ja myös tähän sisältyvät Matkapalvelun välittämät matkat, tolppaluvalliset matkat sekä irrotetut asiakkaat. Tällä hetkellä täydentävän liikenteen kuljetuksista pääosa tuotetaan henkilöautoilla. Helsingin kaupunki ei sitoudu tässä ilmoitettuihin määriin, ja sekä matka- että kilometrimäärät voivat vaihdella sopimuskauden aikana.