Short description
Et nytt saks- og arkivsystem skal være et godt og effektivt verktøy for ankesaksbehandlingen for rettsmedlemmene og for medarbeiderne i administrasjonen som har ansvar for innregistrering og utsending av avgjørelsene. I den anledning bør man også vurdere hvordan kunstig intelligens kan tas i bruk i effektiviseringsøyemed.
Saks- og arkivsystemet må gi grunnlag for å hente ut styringsinformasjon som ledelsen trenger for virksomhetsstyringen og oppfølgingen av saksavviklingen i Trygderetten. Eksempelvis nevnes, til enhver tid oppdatert oversikt over antall saker av de ulike sakstyper, saksbehandlingstid for de ulike sakstypene, saksavviklingsinformasjon på avdelings- og individnivå og annen viktig informasjon om effektiviteten i saksbehandlingen.
Trygderetten skal anskaffe et nytt saks- og arkivsystem. Vi benytter i dag ESA og det legges opp til at Trygderetten skal over på ny plattform i 2024. Trygderetten er i undersøkelsesfasen og ønsker å gjøre seg kjent med løsninger og vilkår som finnes i markedet.
Et nytt saks- og arkivsystem skal være et godt og effektivt verktøy for ankesaksbehandlingen for rettsmedlemmene og for medarbeiderne i administrasjonen som har ansvar for innregistrering og utsending av avgjørelsene. I den anledning bør man også vurdere hvordan kunstig intelligens kan tas i bruk i effektiviseringsøyemed.
Saks- og arkivsystemet må gi grunnlag for å hente ut styringsinformasjon som ledelsen trenger for virksomhetsstyringen og oppfølgingen av saksavviklingen i Trygderetten. Eksempelvis nevnes, til enhver tid oppdatert oversikt over antall saker av de ulike sakstyper, saksbehandlingstid for de ulike sakstypene, saksavviklingsinformasjon på avdelings- og individnivå og annen viktig informasjon om effektiviteten i saksbehandlingen.