Tolketjenester

Short description

Formålet med anskaffelsen er å få formidlet kvalifisert tolk- og oversettingstjenester av høy kvalitet, slik at Oppdragsgiver kan yte sine lovpålagte tjenester også ovenfor de som ikke snakker eller behersker tilstrekkelig godt norsk. Tolketjenestene skal foregå til/fra norsk og andre språk. Oppdragsgivers behov for tolketjenester styres i hovedsak av antall flyktninger som man tar imot, men også av tilflytting for øvrig.

Sør-Varanger kommune (oppdragsgiver) ønsker å inngå parallelle rammeavtaler med inntil tre (3) leverandører for tolketjenester. Med tolketjenester menes:

•Telefontolk

•Videotolk

•Dokumentoversettelser

•Fremmøtetolk

Tolketjenester benyttes i dag blant annet av Kirkenes flykning - og kompetanseenhet, barneverntjenesten, helsestasjonen, fysioterapitjenesten, ergoterapitjenesten og legetjenesten, herunder legevakta. Øvrige enheter i kommunen kan slutte seg til avtalen dersom behovet oppstår.

Det er behov for tolketjenester blant annet innenfor følgende språk:

•Arabisk

•Tiginja

•Somali

•Dari

•Farsi

•Pashto

•Kurdisk (består av Sorani, Kurmanji og Badin)

•Swahili

•Maban og Juba-arabisk (Sør-Sudan)

•Russisk

•Ungarsk

•Polsk

•Ukrainsk

•Uyghur

•Tyrkisk

Oppdragsgiver tar forbehold om at det kan oppstå behov for andre språk enn de som er opplistet ovenfor.

Oppdragsgivers behov for tolketjenester har variert ut fra hvor mange flyktninger man har bosatt i kommunen. Det er derfor vanskelig å estimere behovet helt nøyaktig. Basert på de siste fire års behov er rammeavtalens antatte verdi inklusive eventuelle opsjoner ca. 3.000.000 - 4.000.000 eks. mva.

Det gjøres oppmerksom på at estimert behov kun er et estimat over kontraktsperioden inkludert opsjoner. Oppdragsgiver er ikke forpliktet til å bestille et spesielt volum og vil kun bestille tolketjenester ut i fra behov.

Oppdragsgiver tar forbehold om tilstrekkelig finansering av avtalen, og det tas forbehold om at det kan oppstå andre budsjettmessige forhold som kan medføre endringer i kontraktsgjennomføringsfasen.