Pirkimo numeris 682789
Pavadinimas Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimo, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas Perkamos konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimą, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos. Pirkimas skaidomas į dvi pirkimo objekto dalis:
I pirkimo dalis: Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimas, vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos;
II pirkimo dalis: Konsultacijų centro sistemos plėtra.
Pasiūlymų pateikimo terminas 2023-09-08 10:00
Žaliasis pirkimas: taip
Perkančioji organizacija VALSTYBĖS ĮMONĖ REGISTRŲ CENTRAS, 124110246
Rima Račkauskienė
+370 64949430
Rima.Rackauskiene@registrucentras.lt Pirkimo būdas Atviras konkursas
Pirkimo dalies Nr. 1
Pavadinimas Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimas, vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas 1. Palaikymas:
1.1. AVAYA V8 palaikymas (3 kartus per 36 mėnesius);
1.2. AVAYA V6 palaikymas (3 kartus per 36 mėnesius);
2. Atnaujinimas:
2.1. AVAYA V6 atnaujinimas - 1 komplektas;
3. Konsultacinės paslaugos:
3.1. Vietinio sistemos administravimo, sutrikimų šalinimo, konsultavimo paslaugos (12 kartų per 36 mėnesius)
Trukmė 36 Trukmė mėnesiais
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne
Pirkimo dalies Nr. 2
Pavadinimas Konsultacijų centro sistemos plėtra
Trumpas pirkimo aprašymas Licencijos su gamintojo palaikymu 36 mėn. laikotarpiui:
1. Avaya Aura Elite Agent arba lygiavertė - 7 vnt.;
2. Elite Multichannel Agent arba lygiavertė - 10 vnt.;
3. ACRA QM agentų arba lygiavertės - 10 vnt.;
4. CMS Agent arba lygiavertė - 10 vnt.;
5. CMS Supervisor arba lygiavertė - 5 vnt.
Trukmė 36 Trukmė mėnesiais
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne
Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2023-690155 Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=722943&B=PPO Nuoroda į pirkimų planą https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/PlannedProcurement/DetailsExt/baee137d-7fb3-4bd1-99a3-e4527de57c7d Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=722943
id-p3542023-690155