Short description
Troms og Finnmark fylkeskommune, samferdselsetaten (oppdragsgiver) ønsker å selge billetter på kiosken på Nerstranda fordi den ligger i umiddelbar nærhet til bussholdeplassen. Det er daglige henvendelser fra kunder, særlig turister, som ønsker å kjøpe billetter på kiosken. Dette vil ikke kunne løses av andre aktører i området, ettersom kiosken i seg selv er en naturlig formidler i kraft av sin plassering og sin virksomhet. Kunden forventer at dette skal være en tjeneste de leverer. Umiddelbar nærhet til en av de mest populære holdeplassene i sentrum har betydning for hvorfor vi ønsker en direkteanskaffelse av denne tjenesten.
Oppdragsgiver har vært nødt til å redusere åpningstider over disk på Havneterminalen, samt at vi er blitt kontaktet flere ganger av
Senterledelsen ved senteret at alle butikker blir «plaget» av turister daglig, som lurer på hvor de kan kjøpe billetter.
Kjøpmannen har tidligere vært kjøpmann på Narvesen Stortorget og kjenner systemet godt.