Opplysningskontoret for frukt og grønt (OFG) drifter abonnementsordningen Skolefrukt på vegne av Helsedirektoratet. I forbindelse med ordningen er det mange henvendelser fra foresatte, spesielt ved oppstart av hvert semester . I tillegg vil skoler og leverandører kunne ha spørsmål knyttet til administrasjonssystemet
www.skolefruktsys.no. OFG har organisert en mindre enhet som har ansvaret for driften. Denne enheten blir avlastet av et callsenter. Det er en
løpende tjenesteavtale om slike callsentertjenester OFG nå ønsker å anskaffe.