Om avtalenRammeavtale med Rogaland Taxi AS på taxitransport for egne ansatte for Stavanger kommune, inkludert Stavanger Parkering KF og Stavanger Utvikling KF.
Gjelder arbeidsreiser med taxi i et geografisk område som i hovedsak ligger innenfor kommunegrensene av Stavanger, Sandnes og Sola.
Rogaland Taxi AS er et datterselskap av Stavanger Taxi AS.
Bestilling av taxiBestilling av taxi kan gjøres enten på telefon eller ved bruk av bestillingsappen TaxiFix:
- Bestilling på telefon: Ring 51 90 90 90. Eksisterende kort og referansenummer kan benyttes ved bestilling på telefon.
- Bestilling via TaxiFix: Dersom du ikke allerede er en bruker av TaxiFix som ansatt i Stavanger kommune, må du sende en e-post med navn og K-nr. til Kreditt@rogaland-taxi.no, og be om å få tilsendt en lenke for å aktivere appen som ansatt.
Sjåføren skal kontakte brukeren når sjåføren nærmer seg avtalt hentested. Sjåfør plikter å vente på kunde på avtalt hentested i inntil 10 min dersom ikke annet er avtalt.
Brukerpreferanser - spesielle behov MERK: Gjelder kun ved bestilling på
telefon, og må forhåndsbestilles.
Leverandør skal kunne stille med kjøretøy tilpasset følgende spesielle behov:
- rullestol
- servicehund
- barnesete
- ekstra ren bil på grunn av allergi
- ekstra mye bagasje
BetalingTuren betales enten gjennom taxikort/referansenummer som du har fått fra taxiselskapet, eller gjennom bestillingen når du har aktivert TaxiFix. Leverandøren sender én faktura per K-nummer per måned. De ansatte trenger ikke legge ut selv.
PriserPrisene er ordinær taksameterpris eller avtalt fastpris per tur. Leverandørens taksameterpriser skal være offentlig tilgjengelige, og skal være markedspriser som ikke overstiger de priser ordinære kunder får.
ResponstidVentetid fra bestilling er mottatt hos avtaleleverandørene til taxi er på avtalt hentested, skal være maksimalt 15 minutter når bestillingen skjer samme dag.
Dersom taxi ikke møter opp på avtalt hentested innen 15 minutter, har bruker rett til å kansellere turen uten kostnader. Sjåføren skal snarest mulig kontakte brukeren for å informere om eventuell forsinkelse og varighet på forsinkelsen.
Dersom bruker ikke kansellerer turen, kan leverandøren fakturere for minstepris/-takst.
AvbestillingAvbestilling av en forhåndsbestilling må skje senest 30 minutter før avtalt hentetidspunkt. Hvis turen ikke blir avbestilt innen denne fristen må kunden betale minstepris.
Direktebestilte biler kan ikke avbestilles, og kunden må da betale gjeldende minstepris for oppmøtet.
Har du spørsmål til avtalen eller ønsker å melde fra om et avvik?Kontaktinformasjon taxiselskap