Elektronisk avviks- og forbedringssystem

Assignment text

Formålet med anskaffelsen er å få et prosessbasert og brukervennlig avvikssystem som sikrer at Bufetat fanger opp, følger opp og lærer av avvik.

Bufetat skal ha et system for å avdekke og behandle avvik og forbedringsforslag samt for analyse av data for derigjennom å sette i gang tiltak, både strakstiltak og langsiktige tiltak for å hindre gjentakelse. Systemet skal favne gjennomgåelse av effekten av igangsatte tiltak.