Formålet med rammeavtalen er å sikre oppdragsgiver nødvendig rådgivning for å kunne ivareta trygg og sikker drift av oppdragsgivers heisanlegg, herunder bl.a. å sikre forsvarlig krav til oppetid sett hen til formålsbyggenes ulike funksjoner, se mer konkurransegrunnlaget Vedlegg 3 Ytelsesbeskrivelse.