Silkeborg Kommunes udbyder hermed et tværgående socialfagligt it-system til fire af kommunens 10 afdelinger. Afdelingerne har sammen udfærdiget kravene til systemet ved en række fælles og individuelle behov, som tilsammen udgør kommunens behov. Leverancen indebærer levering af system, uddannelse af personale, efterfølgende vedligeholdelse og support samt evt. driftsafvikling og -overvågning. Systemet omtales ”SOFA”.
Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud efter EU's udbudsdirektiv (Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2004/18/EF af 31. marts 2004 om samordning af fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter).