Short description
Uždaroji akcinė bendrovė „Vilniaus vandenys“ (toliau – Bendrovė) siekia įsigyti skambučių centro paslaugas, kurios apima:
1) konsultacijų teikimą Bendrovės klientams trumpuoju Bendrovės telefono numeriu 1889 bei fiksuotojo ryšio telefonu numeriu – 266 4455, avarijų registravimui skirtu nemokamu telefonu 8 800 10880 ir nukreipimą atitinkamiems Bendrovės padaliniams, įskaitant ir duomenų registravimą esamose Bendrovės sistemose;
2) išeinančių skambučių vykdymą ir duomenų registravimą Bendrovės sistemose;
3) Bendrovės klientų konsultavimą atsakant į gautus klientų kreipinius el. paštu;
4) trumpųjų SMS žinučių siuntimo paslaugą;
5) automatizuoto skambintuvo teikimo paslaugą;
6) internetinių pokalbių (Live Chat) paslaugos teikimą.